BLOG: Wat doen de beste retailers van Nederland? Vijf tips om de verkoop in uw fysieke winkel(s) te verbeteren!
We kunnen het niet vaak genoeg zeggen: onze missie is om u tot de beste retailers van Nederland te maken. Via blogs en vlogs gaan we regelmatig tips & tricks meegeven om u, als retailer, naar een hoger niveau te tillen. Handige tips, die u direct kunt gebruiken en daardoor uw omzet ziet stijgen! Graag geef ik in deze blog enkele tips om de verkoop in uw fysieke winkel(s) te stimuleren.
1. Geef voldoende aandacht aan uw bestaande klanten
Voert u gerichte acties uit onder uw bestaande klanten? De juiste social media aanpak? RetailTrust ondersteunt hierin! Bekijk het volgende filmpje (55 seconden): HAAL MEER UIT BESTAANDE KLANTEN
Het aantrekken van nieuwe klanten krijgt vaak de prioriteit boven het aandacht geven aan bestaande klanten. De realiteit is echter dat bestaande klanten vaker en meer producten bij je afnemen en hun vrienden en bekenden stimuleren om dat ook te doen.
2. Maak het aantrekkelijker voor klanten om weer terug te komen
Nieuwsbrieven, social media beleid, wat komt er allemaal bij kijken? Meer informatie over marketing en het aantrekken van nieuwe klanten? Bekijk het volgende filmpje (50 seconden): RETAIL MARKETING
Dit kan gaan om een spaarsysteem of een speciale aanbieding voor nieuwe producten of diensten. Dit soort acties zorgen ervoor dat je klant extra aandacht heeft voor uw productaanbod. Denk vooraf wel goed na over de strategie die u gaat volgen, het heeft geen zin om lukraak producten weg te geven aan iedereen die in uw winkel komt.
3. Wees persoonlijk
Wees attent en beleefd en ben oprecht geïnteresseerd in uw klant. Praat over koetjes en kalfjes en vraag om feedback over uw producten. Als uw aanbod zich daarvoor leent, kunt u ook een persoonlijke aanbieding doen, als dit helpt om de klant over de streep te trekken.
4. Zorg dat je winstmarge altijd de volle aandacht krijgt
Goed inkopen begint bij goed voorraadbeheer. Bekijk het volgende filmpje (40 seconden): GOEDE INKOOP BEGINT BIJ GOED VOORRAADBEHEER
De verkoop in uw winkel écht een boost geven? Dat vergt aandacht aan slimme acties die je verkoop stimuleren. Zaken die kunnen bijdragen aan je winstmarge variëren van het uiterlijk van de winkel, speciale aanbiedingen, marketingbeleid, tot personeel en inkoop. Vooral dat laatste: wat zijn nu de échte hardlopers van uw winkel(s)?
5. Zorg dat uw klanten u niet vergeten
Deze tips zouden niet compleet zijn zonder iets mee te geven over online beleid. Meer informatie over een webshop of webetalage? Bekijk dit filmpje (1 minuut): WEBSHOP: WAAR MOET U OP LETTEN
Het aantal online verkopen stijgen nog steeds en daarbij wordt ook het gemiddelde aankoopbedrag steeds hoger. Een webshop kan een strategische keuze zijn, of juist niet. Duidelijk is wel dat online zichtbaarheid de omzet in uw fysieke winkel kan verhogen! Een mooie webetalage (i.p.v. webshop) kan voor u de oplossing zijn: klanten kunnen producten reserveren, die ze zelf ophalen in uw winkel. Zodra de klant in uw winkel is, biedt dat weer een mooie kans om bij te verkopen.
RetailTrust kan u ondersteunen d.m.v. een compleet retail systeem, coaching en trainingen. Onze missie is om u tot de beste retailers van Nederland te maken!
Neem contact met ons op: +31 (0)43 – 2050010 of info@retailtrust.eu